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做商业运营最重要的三个能力：定位能力、分析能力、协调能力。
1、定位能力：商业中的一切营销、推广，都是以用户为根本。流量思维、核心用户思维都是以人为本。运营首先要具备定位能力。定位用户，知道你的产品用户是谁，有什么样的喜好，用户使用场景是什么，做好用户画像， 这样就抓住了用户的核心。产品定位也是以用户为核心，生产一个用户不需要的产品，是无法实现营销价值的，产品的价值无关成本，产品的价值无关付出，产品的价值仅以用户需求为唯一标准。
2、分析能力：不同运营方向的内容虽然千差万别，但想要把运营做到极致，必须持续运用数据分析思维改善自己的方法、提升自己的经验。当定位了用户了平台之后，经过推广引流吸引用户之后，运营大部分工作是为了推动用户活跃和留存，并延长用户生命周期，发现和提升用户价值。
3、协调能力：运营一个产品或者筹划一次活动，往往需要靠公司技术产品部门开发、设计部门制作海报、客服售后等部门配合，同时有可能需要通过外部广告公司、媒介等商务资源来实现。所以运营需要有强资源整合、强沟通协调能力，在不同人和团队之间斡旋，争取各种资源把自己提出的需求实现出来，推给用户，实现运营效果。
