黑猫投诉平台是什么性质的？

黑猫投诉平台是新浪旗下的消费者服务平台，是一家民间组织。

黑猫投诉平台主要提供消费者投诉服务，允许用户通过该平台投诉商家的不规范行为，并且还设有企业信誉榜单，帮助消费者进行消费行为抉择参考。黑猫投诉平台于2018年3月14日正式上线，是由微博和新浪网联合推出的。

与官方的12315平台相比，黑猫投诉平台是一家民间组织，其权威性相对较低。它主要通过舆论和消费者自身的维权行动来实现维权目的。黑猫投诉的处理方式相对灵活，可以根据具体情况采取相应的处理方式，但这也可能导致投诉处理质量存在一定的不确定性，维权效果可能因案件而异。而12315平台则是由国家相关部门管理的官方平台，具有高度的权威性和法律效应，其投诉处理方式相对规范，确保了投诉处理的公正性和透明度。

总的来说，黑猫投诉平台是一个非政府、非商业性质的民间社会组织，主要起到一个中介的作用，帮助消费者和商家之间进行沟通和投诉处理。